Si un surplus de volume est constaté le jour du déménagement, le déménageur et vous-même devez contacter Emoovz afin d’évaluer celui-ci.
En fonction de la nature de ce surplus, une surfacturation pourra vous être imputée.
Afin d’éviter ce genre d’imprévu, nous vous encourageons à calculer le volume de façon précise en amont du déménagement à l’aide de l’un de nos conseiller Emoovz ou de nos techniciens à domicile.
Le déménagement pour les militaires est facilité par des démarches administratives spécifiques et des droits à indemnisation. Les critères incluent l'ancienneté de service, la situation familiale et le volume à déménager.
En savoir plus.
Tous les militaires peuvent bénéficier de la PFMD . En revanche, pour profiter d’une Prise en Charge Directe (PCD), c’est-à-dire d’une prise en charge financière de son déménagement, il vous faut avoir un droit au changement de résidence.
La PFMD permet chaque année à des milliers de militaires et leurs familles de déménager sans stress et accompagner du début à la fin dans leur déménagement.
Ce dispositif est déployé dans le cadre du plan d’accompagnement des familles et d’amélioration des conditions de vie des militaires afin de simplifier chaque étape du déménagement.
Vous avez décidé de déménager plus sereinement en passant par la PFMD Emoovz? Voici comment cela va se dérouler :
Dans le cadre de la PFMD, les militaires sont en relation avec différents acteurs et interlocuteurs pour leur changement de résidence. A savoir :
Côté Ministère des Armées :
Le Conseiller en Changement de Résidence (CCR) qui vous accompagne dans votre projet et vous donne les informations essentielles.
Le CiMob (Centre Interarmées du soutien à la Mobilité) qui traite et valide vos dossiers.
Côté PFMD Emoovz :
votre chargé(e) de clientèle sera votre interlocuteur/trice privilégié et répondra à toutes vos questions. Votre chargé(e) de clientèle peut également vous accompagner gratuitement dans vos changements d’adresse et dans votre recherche de logement, de travail pour votre conjoint/conjointe, de crèche ou encore d’activités périscolaires.
La PFMD est un dispositif mis en place par le Servce du Commissariat des Armées (SCA) pour accompagner les militaires et leur famille dans leur mutation. Depuis 2018, Emoovz est une PFMD officielle et reconnue pour son savoir faire. Que vous soyez mutés en France Métropolitaine, en Corse ou à l’étranger par voie routière, Emoovz saura vous accompagner et vous trouver un déménageur. Prenez contact dès à présent avec notre équipe au 01 76 28 42 35 ou via pfmd29@emoovz.com afin de vous faire accompagner dans l’organisation de votre déménagement.
L’option appelée immobilisation est possible, à condition de la spécifier au plus tôt à votre conseiller Emoovz afin de s’assurer que le déménageur puisse l’effectuer. Celle-ci à un coût dépendant de votre volume de déménagement, du temps d’immobilisation et de la distance entre vos adresses de départ et d’arrivée.
Oui. Lorsque nous vous envoyons vos devis de déménagement, le déménageur aura bloqué votre réservation dans son agenda, et attendra le feu vert de la plateforme pour la valider définitivement. Si le devis est envoyé trop tardivement au CiMob pour validation, la plateforme sans nouvelles de votre part, risquera de libérer le créneau réservé.
La prise en charge de votre déménagement dépend du plafond financier accordé. Si votre volume réel est supérieur à votre volume droit et que votre plafond est supérieur ou égal au montant du devis, vous n’aurez pas de reste à votre charge.
Le dispositif PFMD est ouvert aux déménagements Métropole depuis 2018 et aux déménagements depuis ou vers l’Europe continentale depuis le 14 mai 2020.
Actuellement la prise en charge directe n’est pas accessible aux déménagements hors Europe continentale. Cependant, nous pouvons prendre en charge votre demande de déménagement Outre-mer et étranger par la voie classique.