Critères de référencement des offres de déménagement
Il existe deux sortes de plateforme sur internet à votre disposition pour connaitre le prix de votre prochain déménagement. Ces 2 types d’outils vous permettront d’avoir in-fine le coût global de l’intervention d’un professionnel.
- La mise en relation : Ce type de plateforme vous permet de rentrer en relation avec un déménageur à côté ou proche de chez vous. Vous devrez remplir un formulaire en ligne et vous serez mis en relation avec le professionnel du déménagement. Celui-ci vous contactera afin de réaliser un devis, soit en ligne soit à votre domicile. Vous recevrez ensuite sous quelques jours le devis final. Afin de comparer les prix de déménagement, vous devrez réaliser l’opération plusieurs fois auprès de différentes sociétés.
- Le comparateur en ligne : Ces plateformes, nouvelle génération, vous permettent d’estimer directement le prix de votre déménagement en ligne. Vous pouvez ainsi connaître immédiatement la fourchette de prix. Il sera toujours nécessaire de réaliser une estimation de votre volume et des spécificités de votre logement pour éviter toute mauvaise surprise. L’outil met en concurrence les déménageurs et vous permet de gagner du temps dans vos recherches.
Emoovz est un comparateur en ligne des offres de déménagement. Notre plateforme permet la comparaison de devis de déménagements.
En conformité avec l’article 20 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 modifiée et du code de la consommation concernant les obligations d’information sur les comparateurs en ligne, nous vous communiquons les informations suivantes :
Emoovz ne référence que des déménageurs professionnels dont nous avons vérifié les documents et la capacité d’exercice selon les meilleures règles de la profession. Parmi ces documents, nous vérifions systématiquement :
- KBIS en cours de validité ;
- Licence de Transport valide (copie + vérification auprès du Ministère chargé des Transports) ;
- Attestation d’assurance RC (Responsabilité Contractuelle) professionnelle spécifique aux prestations de déménagement ;
- Attestation URSSAF de moins de 6 mois.
Nous vérifions par ailleurs la demande de chaque déménageur souhaitant se faire référencer sur le comparateur selon des critères qualitatifs que nous étudions avec le déménageur lors d’un entretien téléphonique ou physique. Outre le strict respect de la réglementation, le déménageur s’engage ensuite à une charte de qualité dont le non-respect vaut motif d’exclusion du comparateur.
Nous invitons tous nos utilisateurs à laisser depuis son espace personnel une note qualitative de 1 (très mauvais) à 5 (excellent) au déménageur qu’il aura utilisé. Les utilisateurs sont également invités à nous contacter par téléphone pour remonter tout dysfonctionnement ou souci qualitatif sur le déménagement effectué.
Classement des offres proposées sur le comparateur en ligne
Le comparateur en ligne Emoovz classe par défaut toute offre de déménageur ayant passé les étapes de vérifications professionnelles et qualitatives, et éligible à la demande de l’utilisateur, selon le critère de prix : du moins cher au plus cher. L’évolution du site prévoiera la possibilité de modifier ce critère de prix croissant par défaut en choisissant d’autres critères (comme par exemple la notation par les clients précédents).
Rémunération du comparateur en ligne par les déménageurs référencés
Emoovz est rémunéré par les déménageurs qui valident des devis acceptés par les visiteurs du site. Emoovz est rémunéré par un pourcentage sur le prix du déménagement facturé par le déménageur à son client. La rémunération de Emoovz auprès du déménageur intègre la captation du client, les coûts technologiques, le suivi commercial, l’estimation du volume à déménager et des conditions du déménagement, l’édition des devis et le suivi du déménagement, notamment en cas d’incident.
Variation des garanties commerciales et éléments du prix selon les produits comparés
Le déménageur choisi sur le comparateur en ligne ne peut facturer de frais supplémentaires à son client sans une modification du devis qui devra être acceptée par l’utilisateur du comparateur en ligne. Le déménageur sera toutefois en droit de facturer des suppléments en cas d’inexactitude des informations communiquées par l’utilisateur du site durant sa demande de devis. Par exemple : conditions d’accès au logement différentes de celles indiquées durant la phase de relevé des paramètres techniques, étage différent, travaux devant le domicile empêchant le stationnement du camion, ajout de volume à déménager etc.
Le devis est standardisé pour toutes les offres calculées et publiées par le comparateur, permettant à l’utilisateur du comparateur de pouvoir comparer les offres selon des critères identiques. L’utilisateur du comparateur peut visualiser le détail de chaque offre en téléchargeant le devis. Le devis indiquera les éléments essentiels du déménagement (distance de transport, volume à déménager, type de voyage (groupage ou voyage spécial), adresse de chargement, adresse de livraison, type de prestation, niveau d’assurance incluse et optionnelle, tarif.Les devis proposés par le comparateur et les factures émises par le déménageur respectent l’affichage des mentions légales exigées par l’arrêté du 27 avril 2010 relatif à la publicité des prix des prestations de déménagement.
Les avantages d’un déménagement avec des professionnels via un comparateur de devis déménagement.
Les paramètres de prix sont régulièrement actualisés par les déménageurs depuis leur espace personnel. Les déménageurs peuvent à tout moment décider de réduire ou d’augmenter leurs prix, de faire une promotion passagère ou de ne plus faire apparaitre leur offre sur le comparateur sur une plage de dates (en cas de calendrier rempli, par exemple). Ainsi, le tarif des offres est sujet à fluctuations selon la politique commerciale des déménageurs, l’offre et la demande.
Quand un déménageur valide une demande de réservation d’un utilisateur, le devis a une durée de validité de 48 heures. Profitez de notre outil de simulation pour obtenir gratuitement vos 3 devis de déménagement.
